CAT® Interact
Η νέα ψηφιακή εμπειρία εξυπηρέτησης της Caterpillar
Τι είναι το CAT® Interact
Το CAT® Interact είναι η σύγχρονη ψηφιακή πλατφόρμα της Caterpillar που ενισχύει την επικοινωνία με την τεχνική υποστήριξη και σας προσφέρει άμεση ενημέρωση για την πορεία των εργασιών του εξοπλισμού σας.
Έτσι, έχετε τον έλεγχο της κατάστασης των μηχανημάτων σας, ταχύτερη επικοινωνία με το συνεργείο και μια ολοκληρωμένη εικόνα της συντήρησης του εξοπλισμού σας.
Μείνετε συνδεδεμένοι με το συνεργείο της Eltrak, όπου κι αν βρίσκεστε.
Με το CAT® Interact, έχετε άμεση και διαφανή εικόνα της πορείας της επισκευής του στόλου των μηχανημάτων σας,
σε πραγματικό χρόνο, από το κινητό ή τον υπολογιστή σας.
Όλα όσα χρειάζεστε σε ένα σημείο:
Παρακολούθηση της εξέλιξης
των εργασιών
σε πραγματικό χρόνο.
Άμεση επικοινωνία με
την ομάδα της Eltrak
μέσω ασφαλούς συνομιλίας (chat).
Ανταλλαγή αρχείων,
φωτογραφιών και βίντεο
σχετικά με το μηχάνημά σας.
Λήψη ενημερώσεων
για σημαντικά στάδια
της πορείας των εργασιών.
Εύκολη πρόσβαση
στο ιστορικό
της επικοινωνίας.
Γιατί CAT® Interact;
Άμεση ενημέρωση.
Γνωρίζετε τι συμβαίνει με το μηχάνημά σας, χωρίς αναμονή.
Ευκολότερη επικοινωνία.
Η ομάδα του συνεργείου είναι ένα μήνυμα μακριά.
Πλήρης εικόνα του service.
Όλες οι σημαντικές ενημερώσεις και πληροφορίες
συγκεντρωμένες σε ένα σημείο.
Eύκολη και δωρεάν πρόσβαση.
Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε το CAT® Interact
άμεσα και χωρίς κόστος.